インフルエンサー

最近は、この手法を使う会社も多いと聞きます。しかし、これは顧客第一主義を実践する会社では使うべきではないと思っています。自然とインフルエンサーさんが自分の企業、商品を薦めてくれるのは、大歓迎ですが、俗にいうステマにならないように気を付けなければいけません。インフルエンサーマーケティングとして、広告を謳ったらステマではないですが、顧客に「広告」なのねと思われてしまいます。しかも、そのインフルエンサーの「顔」で買った顧客が期待以下の商品だった場合、結局LTVをあげることはできません。さらに悪い口コミを書かれてしまうリスクがあります。それよりも地道なバイラルマーケティングでお客様を増やした方が確実です。

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