2022年9月

ビジネス
積み重ねでナレッジへ

「許す」ということも中々難しいとは思いますが、乗り越えなければいけない壁となります。但し、あくまで本気で顧客第一主義を徹底したいと思って行った行為のみです。他の原因、例えば自分を守ろうとした、誤魔化そうとしたなど、私心が […]

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ビジネス
許す

従業員を信頼して仕事をしてもらい、顧客第一主義を徹底すると、時にはどうしても経営的判断が必要な時があります。権限移譲が実現している以上、この判断もできるだけ下の職位に判断してもらうことになります。そうすると人生経験のなさ […]

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ビジネス
信頼する勇気

これは、従業員満足と同じことになりますが、顧客第一主義を徹底するにも同じように従業員を心から信頼することことが課題となることがわかると思います。信頼する勇気、出てきますか?中々難しいですか?その気持ちは痛いほどわかります […]

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ビジネス
事件は現場で起きている

権限移譲は難しいと思ってらっしゃる方は多いと思います。理解できます。なぜなら不安だから。社長であれば、いやいやまだ下の者には任せておれん!と思ってしまう。会社なら、権限分掌した方が効率的に運営できるし、できている。と思っ […]

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ビジネス
権限移譲できてますか?

みなさんの会社は、どうでしょうか?権限移譲はできてますか?中小企業の社長さんは、ワンマンな方も多いような気がしますので、権限移譲なんかできるかと思ってらっしゃる方も多いでしょう。また大きな会社でも、逆に権限分掌が明確に決 […]

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ニュースピックス
円安のTVニュース報道を見て

コラム的な話を連投ですみません。本日、ニュースで円安が続き、24年ぶりに140円台に突入したと報道していた。それは別にいいのですが、その報道の伝え方に違和感を持った。円安の原因を日米の金利差に歪曲しているように見えたから […]

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コラム的な
二宮尊徳さんについて

今日は息抜きで「二宮尊徳」さんについて書きたいと思います。みなさんはご存知でしょうか?年配の方は大丈夫でしょうけど、若い方だと誰それ?ってなる方もいらっしゃると思います。昔は小学校には必ずあったものです。薪を背負い本を読 […]

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