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やりたくないことかもしれない

では、動機づけ要因になっている項目を見ると「達成感」「承認されること」「仕事そのもの」「責任」などになっています。しかし、社長さんは、従業員が「達成感」を感じている、「承認されている」と感じている、「仕事そのもの」に満足 […]

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よく行われていること

よく従業員満足の施策として行われる、もしくは、考えてしまうことが、前にも出た「給与を上げる」とか、「コーヒーがいつでも飲めるような仕事場」とか、冬に主に女性の体調をを気遣っての加湿器の導入とか、昨今で言えば、コロナ対策の […]

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動機づけ衛生理論

有名なハーズバーグの動機づけ衛生理論のおさらいです。別名「二要因理論」とも呼ばれますが、従業員のモチベーション管理の教科書的な存在です。モチベーション管理要因を「動機づけ要因」と「衛生要因」の二つに分けて考えるべきだとす […]

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給与を上げる

給与を上げることが、従業員満足に適うと思ってらっしゃる社長さんは、従業員満足=従業員が喜ぶことと思っておられるように思います。これが最大の誤解です。従業員満足は、確かにそういった面もありますが、本当の意味は、従業員が満足 […]

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従業員満足

随分久しぶりの投稿となってしまった。前回まで笑顔について書きました。その笑顔の重要なキーワードが「従業員満足」ということになります。従業員満足という言葉は、一度は聞いたことがあると思います。社長さんに「従業員満足」の話を […]

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笑顔

ここで卵と鶏のような話をします。実は、業績が良くなるから笑顔になるのではないのです。笑顔になると業績がよくなります。笑顔が先なんです。こんな苦しいのに嘘だとお思いになるでしょう。本当にそれはよくわかります。しかし、事実な […]

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笑顔と業績

業績が良くなれば、みんなが笑顔になれるとわかっていても、ではどうすれば業績が良くなるかということになります。その方法で一番に上がるのは、売上を上げるでしょうか。では、売上を上げるにはどうするか。新規顧客を増やす、単価を上 […]

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「笑顔」になるために

「笑顔」になるためには、一番いいのは、会社の業績が良くなること。さすがに業績が悪いと「笑顔」にはなれないですよね。でも、この厳しい時代、一朝一夕には業績は良くならないことも、よくご存知のことですよね。さすがに僕もウルトラ […]

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「笑顔」になるとはどういうことか

僕の経営理念の「1社でも多くの企業を笑顔にする」ですが、これは会社のすべてのステークホルダーさんが笑顔になることを意味しています。社長はもちろんのこと。従業員、お客様、取引先、株主さんがいれば株主さん、社会、その会社に係 […]

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ウクライナ大統領ゼレンスキー氏演説から学ぶこと

昨日、ウクライナ大統領ゼレンスキー氏の国会演説が行われましたね。その内容については、報道各社から伝えらえた通りですが、ビジネス面から考えてみたいと思います。ゼレンスキー大統領は、他の西側諸国でも演説されていますね。その内 […]

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